Trendy w B2B lead generation w 2024 roku
04.10.2024

Rok 2024 przynosi rewolucję w dziedzinie generowania leadów B2B, gdzie tradycyjne metody ustępują miejsca nowym, innowacyjnym podejściom. Statystyki mówią same za siebie – aż 57% firm B2B planuje zwiększyć inwestycje w zaawansowane technologie, aby poprawić efektywność swoich działań sprzedażowych[1]. Jakie trendy będą kształtować przyszłość lead generation? W jaki sposób mogą zrewolucjonizować metody pozyskiwania nowych klientów? To pytania, które będą wyznaczać kierunki strategii marketingowych w nadchodzącym czasie.
Sztuczna inteligencja – rewolucja w personalizacji i automatyzacji
Sztuczna inteligencja (SI) przynosi rewolucję w personalizacji i automatyzacji działań sprzedażowych. Badania pokazują, że aż 79% marketerów B2B już korzysta z SI[2], a 53% planuje jej intensyfikację, aby zwiększyć efektywność swoich kampanii[3]. Obecnie technologie pozwalają na zaawansowaną analizę danych i automatyzację procesów, co znacząco poprawia precyzję targetowania leadów oraz personalizację komunikacji.
Praktyczne wskazówki:
Automatyzacja procesów – zastosowanie narzędzi SI do automatyzacji procesów kwalifikacji leadów pozwala zaoszczędzić czas i skoncentrować się na najbardziej obiecujących kontaktach. Narzędzia mogą automatycznie oceniać potencjał leadów na podstawie ich aktywności i interakcji z treściami.
Personalizacja ofert – dzięki SI możesz tworzyć hiperpersonalizowane kampanie, które dostosowują treści i oferty do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów. Przyszłość generowania leadów B2B zależy od zrozumienia i reagowania na intencje kupujących. Należy określić nie tylko kim są potencjalni klienci, ale także czego potrzebują i co może mieć wpływ na podejmowanie przez nich decyzji.
Jakość, a nie ilości – nowa filozofia lead generation
W 2024 roku następuje wyraźny zwrot w kierunku jakości leadów zamiast ich ilości. Firmy coraz bardziej koncentrują się na pozyskiwaniu leadów o wysokim potencjale konwersji. W efekcie proces generowania leadów staje się bardziej złożony, a skuteczność kampanii jest mierzona nie tylko liczbą kontaktów, ale przede wszystkim ich jakością.
Zaawansowana segmentacja – stosuj zaawansowane techniki segmentacji rynku, aby skupić się na najbardziej wartościowych grupach docelowych. Analizuj dane demograficzne i behawioralne w celu dostosowania swoich kampanii do specyficznych potrzeb potencjalnych klientów.
Ocena leadów – wdrażaj systemy oceny leadów, które pozwolą na priorytetyzację kontaktów na podstawie ich zaangażowania i potencjału do zakupu. Takie podejście zwiększa efektywność działań sprzedażowych i marketingowych.
Content marketing – klucz do skutecznego lead generation
Content marketing od wielu lat jest ważnym elementem strategii lead generation, ale w 2024 roku jego rola staje się jeszcze bardziej istotna. Firmy, które regularnie publikują wartościowe treści, generują o 58% więcej leadów miesięcznie niż te, które tego nie robią[4]. Kluczowym trendem jest dostosowywanie treści do etapu ścieżki zakupowej odbiorcy, co pozwala na efektywniejsze przyciąganie potencjalnych klientów. Warto pamiętać, że coraz bardziej zyskują na zaznaczeniu krótkie i bezpośrednie komunikaty – zarówno w formie treści, jak i wideo.
Praktyczne wskazówki:
Dostarczaj wartościowe materiały edukacyjne – twórz i udostępniaj merytoryczne materiały edukacyjne, takie jak e-booki, raporty czy case studies, które pomogą odbiorcom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych.
Twórz krótkie filmy wideo – inwestuj w krótkie, angażujące filmy wideo, które są efektywne w przyciąganiu uwagi i przekazywaniu kluczowych informacji w zwięzły sposób.
Generowanie leadów oparte na intencjach – analiza danych i personalizacja
Wykorzystując dane behawioralne, takie jak zapytania wyszukiwania, interakcje z treściami czy porównania produktów, firmy mogą zidentyfikować sygnały wskazujące na intencje zakupowe klientów. Umożliwia to tworzenie spersonalizowanych kampanii, które trafiają bezpośrednio do osób najbardziej zainteresowanych ofertą. Dzięki temu podejściu firmy mogą skuteczniej przyciągać i konwertować leady, dostosowując swoje oferty do aktualnych potrzeb rynku.
Praktyczne wskazówki:
Analizuj intencje zakupowe – wykorzystuj narzędzia analityczne do gromadzenia i analizowania danych o klientach. Dzięki temu lepiej zrozumiesz ich potrzeby i bardziej precyzyjnie dopasujesz oferty i komunikację.
Personalizuj oferty – jeśli analiza danych wskazuje, że potencjalny klient często przegląda określony produkt lub usługę, możesz przygotować spersonalizowane e-maile z ofertą promocyjną lub dedykowane treści edukacyjne dotyczące tego produktu.
Zaangażowanie w relacje z klientami – budowanie zaufania
W 2024 roku kluczowym trendem jest głębokie zaangażowanie w relacje z klientami. Badania pokazują, że 95% klientów jest bardziej lojalnych wobec firm, którym ufają[5]. Co więcej, są bardziej skłonni do polecania ich innym. Wniosek jest prosty – budowanie zaufania i lojalności klientów jest kluczowym elementem długoterminowego sukcesu.
Praktyczne wskazówki:
Budowanie relacji – zainwestuj w budowanie silnych, długotrwałych relacji z klientami poprzez regularną i wartościową komunikację. Utrzymywanie kontaktu, transparentność działań i dostarczanie przydatnych treści są niezwykle istotne dla budowania zaufania.
Programy lojalnościowe – rozważ wdrożenie programów lojalnościowych, które nagradzają klientów za ich zaangażowanie i lojalność. Takie programy mogą zwiększyć skłonność do polecania Twojej firmy innym.
Zmiany w polityce Google – nowe wymogi i wyzwania
Rok 2024 przynosi istotne zmiany w polityce Google, które mają wpływ na strategię lead generation. Google wprowadza nowe algorytmy i regulacje dotyczące prywatności danych, co wymusza dostosowanie się firm do nowych wymogów SEO. Zmiany te mogą wpłynąć na widoczność w wynikach wyszukiwania oraz na skuteczność kampanii marketingowych.
Praktyczne wskazówki:
Aktualizacja SEO – regularnie aktualizuj swoją strategię SEO, aby dostosować ją do najnowszych wytycznych Google. Zwróć uwagę na optymalizację treści pod kątem nowych algorytmów oraz poprawę jakości linków zwrotnych.
Zgodność z polityką prywatności – zapewnij zgodność z wymaganiami dotyczącymi prywatności danych, takimi jak RODO, aby uniknąć kar i zwiększyć zaufanie klientów. Transparentność w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych jest kluczowa.
Outsourcing generowania leadów sprzedażowych
Według badań 43% firm, które korzystają z usług zewnętrznych dostawców w zakresie lead generation, zauważa znaczną poprawę jakości pozyskiwanych leadów oraz wskaźników konwersji[6]. Zewnętrzne firmy korzystają z najnowocześniejszych narzędzi i technologii automatyzacji, co pozwala im efektywnie pozyskiwać wartościowe kontakty i optymalizować procesy marketingowe. Dzięki temu firmy mogą skupić się na swojej podstawowej działalności, jednocześnie korzystając z doświadczenia i specjalistycznych umiejętności partnerów zewnętrznych.
Jeśli szukasz skutecznego sposobu na optymalizację procesu generowania leadów i zwiększenie efektywności swoich kampanii sprzedażowych, skontaktuj się z Sales Hackers. Dołącz do grona firm, które już zauważyły poprawę jakości swoich leadów i zwiększenie efektywności sprzedaży.
[1] https://digitalandmore.pl/wp-content/uploads/2023/11/Raport_KPMG-global-tech-report-2023.pdf
[2] https://resaco.fi/en/emerging-trends-in-lead-generation-for/#2-influence-of-generative-ai-on-b2b-lead-generation-trends
[3] https://www.uplead.com/lead-generation-statistics/
[4] https://www.semrush.com/blog/content-marketing-statistics/
[5] https://leadlander.com/blog/the-future-of-b2b-lead-generation-trends-to-watch-in-2024/
[6] https://www.s2wmedia.com/blogs/outsourced-lead-generation